Wie kann ich Telefon Anrufe in Google Ads messen?

Wie kann ich Telefonanrufe in Google Ads messen?

Telefonanrufe sind ein wichtiger Kontaktpunkt für viele Unternehmen, insbesondere für lokale Geschäfte und Dienstleistungsunternehmen. Mit Google Ads haben Sie die Möglichkeit, nicht nur Klicks und Webseitenbesuche, sondern auch Telefonanrufe zu messen und so den Erfolg Ihrer Kampagnen umfassender zu bewerten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Telefonanrufe in Google Ads messen können, warum dies wichtig ist und welche Strategien zur Optimierung Ihres ROI beitragen können.

Warum Telefonanrufe messen?

Telefonanrufe sind oft ein starkes Indiz für das Interesse potenzieller Kunden. Indem Sie Anrufe messen, können Sie:

• Die Effektivität Ihrer Anzeigen überprüfen: Sehen, welche Anzeigen oder Keywords Anrufe generieren.
• ROI besser verstehen: Ermitteln, welche Kampagnen die besten Anrufe generieren, und Ihre Budgets entsprechend anpassen.
• Kundenerfahrung verbessern: Verstehen, zu welchen Zeiten und unter welchen Bedingungen Kunden am ehesten zum Hörer greifen.

Methoden zur Messung von Telefonanrufen in Google Ads

Google Ads bietet mehrere Möglichkeiten, Telefonanrufe zu messen. Hier sind die wichtigsten Methoden:

1. Anruf-Erweiterungen

Mit Anruf-Erweiterungen können Sie Ihrer Anzeige eine Telefonnummer hinzufügen. Wenn Nutzer auf die Nummer klicken, wird ein Anruf ausgelöst, der in Google Ads als Klick auf die Anzeige gezählt wird.

• Einrichtung: Gehen Sie zu Ihrem Google Ads-Konto, wählen Sie die Kampagne oder Anzeigegruppe aus, und klicken Sie auf „Anzeigenerweiterungen“. Wählen Sie „Anruf-Erweiterung“ und fügen Sie die Telefonnummer Ihres Unternehmens hinzu.
• Messung: In den Kampagnenberichten sehen Sie, wie viele Anrufe durch diese Erweiterung generiert wurden.

2. Anruf-Tracking mit Google Weiterleitungsnummern

Google bietet Weiterleitungsnummern an, die es ermöglichen, Anrufe von Ihren Anzeigen genau zu verfolgen. Eine Weiterleitungsnummer ist eine von Google generierte Nummer, die Ihre eigene ersetzt. Anrufe werden an Ihre tatsächliche Nummer weitergeleitet, sodass Sie keine Anrufe verpassen.

• Einrichtung: Aktivieren Sie Google Weiterleitungsnummern in den Anruf-Erweiterungen. Google stellt Ihnen eine eindeutige Weiterleitungsnummer zur Verfügung.
• Vorteile: Sie können detaillierte Daten zu Anrufen erfassen, wie z.B. Anrufdauer, Anruferstandort und ob der Anruf vom Mobilgerät oder Desktop erfolgte.
• Messung: Die Berichte in Google Ads zeigen genaue Statistiken zu den Anrufen, einschließlich Konversionen, wenn Anrufe über eine bestimmte Zeit dauern (z.B. länger als 60 Sekunden).

3. Anrufe als Conversion messen

Sie können Anrufe direkt als Conversion messen, indem Sie eine Anruf-Conversion-Aktion in Google Ads einrichten. Dies hilft Ihnen, besser zu verstehen, welche Kampagnen und Keywords zu wertvollen Anrufen führen.

• Einrichtung: Gehen Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf „Tools & Einstellungen“ > „Messung“ > „Conversions“. Erstellen Sie eine neue Conversion-Aktion und wählen Sie „Anrufe“ aus.
• Optionen: Sie können festlegen, welche Anrufe als Conversion gezählt werden (z.B. nur Anrufe, die länger als 30 Sekunden dauern).
• Analyse: Nutzen Sie die Conversion-Daten, um Ihre Kampagnen anzupassen und die Effektivität von Keywords und Anzeigentexten zu bewerten.

4. Anrufberichte und Analysen

Google Ads bietet umfassende Berichte zu Anrufen, die Ihnen helfen, die Performance Ihrer Anrufkampagnen zu verstehen. Sie können Berichte anpassen, um spezifische Datenpunkte wie Anrufdauer, Standorte der Anrufer und vieles mehr einzusehen.

• Zugriff auf Berichte: Gehen Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf „Berichte“ und erstellen Sie einen benutzerdefinierten Bericht, der Anrufdaten enthält.
• Wichtige Kennzahlen: Behalten Sie die Anzahl der Anrufe, die Anrufdauer, und die Anrufrate im Blick, um Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen.

Tipps zur Optimierung von Anrufkampagnen in Google Ads

1. Call-to-Action optimieren: Verwenden Sie klare und ansprechende Call-to-Action-Texte in Ihren Anzeigen, die Nutzer zum Anrufen motivieren.
2. Erweiterte Zeitpläne nutzen: Passen Sie Ihre Anruf-Erweiterungen an die Geschäftszeiten an, um sicherzustellen, dass Anrufe zu Zeiten generiert werden, in denen Sie erreichbar sind.
3. Anrufqualität überwachen: Nutzen Sie die Anrufberichte, um die Qualität der Anrufe zu bewerten und sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen hochwertige Leads generieren.
4. Testen und anpassen: Experimentieren Sie mit verschiedenen Anzeigentexten, Keywords und Anruflängen, um herauszufinden, was am besten funktioniert.

Durch die Messung und Analyse von Telefonanrufen in Google Ads können Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen umfassender bewerten und gezielte Optimierungen vornehmen. Weitere Details und spezifische Anleitungen finden Sie auf unserer Seite zu Telefonanrufen in Google Ads messen.